Vanliga frågor

Välkommen till unikamoblersale.com. Här samlar vi möbler, inredning, köksaccessoarer, belysning, textilier och presenter i form av noggrant utvald design. Sortimentet bygger på samma tanke som genomtänkt skandinaviskt formgivningsarbete: funktion, hantverk och karaktär ska mötas i föremål som känns rätt i hemmet, inte bara när de packas upp, utan i det dagliga livet.

Nedan svarar vi på frågor som ofta dyker upp när man handlar design online.

Vilken typ av produkter hittar jag hos er?

Sortimentet rör sig mellan större möbler och mindre inredningsdetaljer. Du hittar till exempel pallar, förvaring, hyllsystem, belysning, köksredskap, servis, vasar, ljusstakar, korgar, textilier och presentartiklar. Vissa produkter passar i ett hemmekontor, andra i köket eller i vardagsrummet. Många föremål fungerar lika bra som gåva som för eget bruk.

Är produkterna utvalda efter något särskilt?

Ja. Vi utgår från design med tydlig idé och användbarhet. Ett föremål ska helst ha en egen röst – en form, en materialkänsla eller en detalj som gör att det inte ser ut som vilken massproducerad sak som helst. Vi blandar klassiska inslag med nyare formgivning och mindre serier där hantverket märks.

Hur vet jag om en möbel passar i mitt hem?

Läs produktbeskrivningen noga och jämför måtten med den plats där möbeln ska stå. Ett bra knep är att mäta ut utrymmet med tidningspapper eller en kartong i ungefärlig storlek. Tänk också på hur ljuset faller i rummet, eftersom trä, metall och textil kan upplevas olika beroende på omgivning.

Kan jag se material och skötselråd innan köp?

För de flesta produkter finns material, ytbehandling och skötsel angivna i produkttexten. Generellt gäller att trä mår bra av torr rengöring och undvikande av starka kemikalier, medan textil ofta vill ha skonsam behandling enligt angiven märkning. Metall och keramik kan ha olika känslighet för fukt, så följ alltid de råd som hör till just det enskilda föremålet.

Finns det fler färger eller varianter än de som visas?

Ibland. Vissa produkter finns i flera färger, storlekar eller utföranden, men vi kan inte garantera att alla varianter alltid är tillgängliga. Titta på produktens egen sida för valmöjligheter. Om en variant saknas beror det ofta på att leveranser sker i omgångar och att utvalda designserier kan förändras över tid.

Hur tänker jag kring design som present?

Utgå från mottagarens vardag. En vas, en ljusstake eller ett köksredskap i genomtänkt form är ofta en säker gåva. För någon som nyligen flyttat kan förvaring, en pall eller en mindre belysning passa bra. Om du är osäker kan du välja en neutral färg och ett tidlöst material – det gör föremålet lättare att leva med.

Är föremålen lämpliga för vardagsbruk?

De flesta produkter i sortimentet är tänkta att användas, inte bara stå och se fina ut. Samtidigt finns detaljer som är mer sköra, till exempel tunnare keramik eller handgjorda ytor. Beskrivningen talar om ifall något främst är dekorativt eller anpassat för intensivare användning.

Hur hanterar jag en vara som ser annorlunda ut än på bild?

Skärmar och belysning kan göra att färg och struktur upplevs lite annorlunda hemma. Små variationer i handgjorda ytor är naturliga och hör ofta till karaktären hos utvald design. Om du däremot upplever att en produkt avviker på ett sätt som inte känns rimligt i förhållande till beskrivningen, finns möjlighet att gå vidare med retur eller reklamation enligt de allmänna köpvillkoren.

Kan jag returnera eller byta en vara?

Du har rätt att utnyttja ångerrätt vid distansköp under den period som lagen anger, förutsatt att varan är oanvänd och returneras i samma skick som vid leverans. Originalförpackning och eventuella skydd ska i möjligaste mån finnas med. Vid byte gäller att varan hanteras varsamt och inte tas i bruk. En retur som inte uppfyller kraven kan komma att bedömas separat.

Vad gäller om något är trasigt vid ankomst?

Anmäl det så snart som möjligt och spara originalemballaget. Foton underlättar bedömningen. Skador som uppstått under transport hanteras utifrån vad som gäller för just din beställning, och du vägleds genom processen så att rätt åtgärd kan göras – reparation, ersättningsvara eller retur beroende på situation.

Får jag hjälp med montering eller användning?

Monteringsanvisningar och skötselråd följer med när så behövs. För möbler som ska sättas ihop är det viktigt att följa stegen i rätt ordning och inte dra åt skruvarna helt innan hela konstruktionen står på plats. Behöver du förtydliga något i en instruktion, kontakta kundtjänst så hjälper vi till med vägledning.

Uppdateras sortimentet löpande?

Ja. Eftersom vi arbetar med utvald design och mindre serier förändras utbudet regelbundet. En produkt som finns idag kan vara slutsåld nästa vecka, medan nya föremål tillkommer utan förvarning. Vill du inte missa nyheter kan du titta in periodvis eller följa de kanaler där vi lyfter fram färska inköp.

Hur vet jag att jag handlar tryggt?

Vi strävar efter tydliga produktbeskrivningar, rimliga köpvillkor och en rak kommunikation. Alla distansköp omfattas av konsumentskydd enligt svensk lag, vilket bland annat innebär ångerrätt, reklamationsrätt och krav på att varan ska stämma överens med beskrivningen. Läs alltid igenom villkoren i samband med köp.

Har ni något särskilt erbjudande just nu?

Just nu kan du använda koden OKT15​ för 15% vid köp över 500 kr. Kampanjer kan förändras och gäller så länge de är synliga i butiken. Vi rekommenderar att du anger en kampanjkod i kassan innan beställningen bekräftas, eftersom rabatter i efterhand inte alltid går att lägga till.

Är era produkter hållbara?

Hållbarhet handlar både om material och om hur länge ett föremål faktiskt används. Många av de saker vi väljer ut är gjorda för att hålla över tid snarare än för att bytas ut snabbt. Genom att välja färre, mer genomtänkta objekt minskar du behovet av att ständigt ersätta trasigt eller trendkänsligt. En varsamt skött möbel eller bruksvara kan följa med länge.

Kan jag handla även om jag inte är insatt i design?

Absolut. Du behöver inte kunna termer eller designdebatter för att hitta något du tycker om. Bläddra efter känsla: vilket material lockar dig, vilken färg passar rummet, vilket föremål skulle göra vardagen lite trevligare? Design ska kännas tillgänglig, inte pretentiös.

Sammanfattning

unikamoblersale.com är till för dig som vill hitta möbler och inredning med personlighet, utan att behöva navigera ett oändligt lager av likadana produkter. Vi fokuserar på utvald design, tydlig funktion och föremål som tål att användas. Oavsett om du inreder ett helt rum eller bara söker en liten present, är utgångspunkten densamma: bra form ska göra vardagen enklare och vackrare på en och samma gång.

Om du inte hittar svar här är du alltid välkommen att kontakta oss via kundtjänst – vi hjälper gärna till att förklara mått, material eller hur en viss produkt passar just ditt hem.